Política de Entrega


O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino e o tipo de frete escolhido na hora da compra. Esse prazo começa a ser contado a partir d​o dia em que seu pedido foi despachado para as transportadoras.


Os prazos para pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão contados a partir do primeiro dia útil subsequente à confirmação do pagamento.
A entrega do pedido será realizada conforme o prazo determinado no ato da confirmação do pedido.


Confira o prazo de entrega a partir da simulação do prazo no carrinho.


O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios ou transportadoras contratadas pela Nina Becca e o recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como
funcionários do condomínio/residência e parentes, desde que a embalagem não esteja violada no momento do recebimento. A Nina Becca não se responsabiliza por pedidos recebidos com sinal de violação.

Possíveis motivos para atraso de sua entrega

  • Insucessos na entrega devido ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;
  • Insucessos na entrega devido endereço cadastral incorreto ou incompleto;
  • Mudança de endereço;
  • Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;
  • Greve no Correio ou meios de transporte sem aviso prévio;
  • Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada, sob a justificativa de alto risco de assalto na área de entrega. Nesses casos a coleta do pedido deverá ser feita no ambiente dos Correios ou dos centralizadores. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo da Nina Becca e sem prévia consulta ou informação.

    Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento e pelo e-mail contato@ninabecca.com.br

    Informações importantes:

    É importante lembrar que são feitas até 3 tentativas de entrega. A segunda e a terceira tentativa são realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes. Caso as três
    tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto é devolvido ao remetente. Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido como porteiros ou funcionários, não se recusem a recebê-lo.

    O valor varia de acordo com o produto escolhido e o local de entrega. O mesmo será indicado durante a compra, antes da finalização do pedido.